Subscription preference

Notification emails are sent to your Samsung account email address.

* Email : anonymous@samsung.com

  

Close

Gear S2 + GearWatchDesigner = Supported Size is not found

Forums View
Started by Newbie skipmeister123 , 810 Seed Dec 29, 2015 20:38 Replies : 29 View : 8847 Likes : 3
I'm giving the GearWatchDesigner a whirl with my Gear S2.  When I deploy one of the example watch faces, I get a grey screen on my watch with "Supported size is not found".  Any idea what's going on? How do I fix this?
Post Reply
Board View
Expert Developer denis_miroshnikoff , 16600 Seed Dec 29, 2015 23:28 Post #1 1
I have the same question:

https://samsung.tizenforum.com/?topic=1445.0

in SDK 2.4.0 R2 in config.xml web wearable in Features - Screen Size,
 but Where is 360x480, 360x360 ?

  anyone know? 




Post Reply
Board View
Developer moochang.kim , 4790 Seed Dec 31, 2015 00:05 Post #2 0
Hi.
could you check firmware version of your GearS2?
you can see it Setting -> Gear Info -> Device Info -> Software version menu.
if you don't mind, could you share tpk for more detail analysis?
Post Reply
Board View
Newbie skipmeister123 , 810 Seed Dec 31, 2015 00:19 Post #3 0
The software version menu (in a different location on the watch...) doesn't give the option to update. The one on the phone app doesn't give me any sort of status whether or not it's actually checking for an update.  Regardless, I'm on version R720XXU2AOJ3.  Also to note: the GearWatchDesigner won't let me use the high security mode.  The SDB server complains when connecting:

  It is recommended to use SDB server with version 2.2.71. *
* The version of SDB client (2.2.71) is not same with that of SDB server (2.2.67).

So, perhaps the software IS out of date? Hard to say, and it won't let me update it.

I've attached the file. I literally just took one of the example watch faces, built it with medium security, and deployed it.  The watch face turned grey and complained about screen size, blah blah blah. 

This content has been quoted from moochang.kim’s thought.

Hi.
could you check firmware version of your GearS2?
you can see it Setting -> Gear Info -> Device Info -> Software version menu.
if you don’t mind, could you share tpk for more detail analysis?


File Attachments
Post Reply
Board View
Developer moochang.kim , 4790 Seed Dec 31, 2015 01:30 Post #4 0
Hi.
1. GearS2 firmware update notice will shows in the Mobile side 'Gear Manager' app. if you can't see it then try to update 'Gear Manager' app in Mobile first.
2. even if it fails to show Watchface preview, I guess your sample watchface installed to the device successfully and you can see it in the Watchface select menu. (by long press current watchface, you can enter to the Watchface select menu)
3. SDB version notice is not related with this issue but you can remove the message by kill sdb.exe from the "Task Manager".
Regards.
Post Reply
Board View
Developer abhisheksharma.nra , 5880 Seed Jan 04, 2016 10:50 Post #5 0

Use screen.size.all for all screen resolutions.
This content has been quoted from denis_miroshnikoff’s thought.

I have the same question:

https://samsung.tizenforum.com/?topic=1445.0

in SDK 2.4.0 R2 in config.xml web wearable in Features - Screen Size,
 but Where is 360x480, 360x360 ?

  anyone know? 



 


Post Reply
Board View
Newbie skipmeister123 , 810 Seed Jan 04, 2016 13:36 Post #6 1
There are no firmware updates available.  I'm using the GearWatchDesigner, which has no options for screen sizes other than the default.
Post Reply
Board View
Newbie gabor.monzak , 630 Seed Jan 05, 2016 01:03 Post #7 0
I have same probleme. No new update.


This content has been quoted from skipmeister123’s thought.

There are no firmware updates available.  I’m using the GearWatchDesigner, which has no options for screen sizes other than the default.


Post Reply
Board View
Newbie garciniacambogiauk , 210 Seed Jan 05, 2016 11:35 Post #8 0
Hi

I think there is no update available. We have to wait few more days to get the updates.

Regards
Mike from Garcinia Cambogia Uk
Post Reply
Board View
Newbie info , 310 Seed Jan 10, 2016 01:57 Post #9 0
Merhaba arkadaşlar, yeni açılan sitemiz astrokartonline.com sizlere kesintisiz ve 7/24 hizmet vermek için astropay sektöründe önde yürüyerek müşterilerin kolay ve hızlı satın alımını gerçekleştirmesine yardımcı oluyor.

Bir çok sitede %5,%10 gibi komisyonlarla astropay kart bozum yapılırken biz sadece %2 komisyonla astropay kart bozmaktayız.Buda sektörde ne kadar ileride olduğumuzun açıkca kanıtıdır.

Astropay kart bilindiği üzere ön ödemeli bir kart tipidir, ve globelleşen dünyada büyük ölçüde önemi olmaya başlayan bu ön ödeme kart sektörünün başını çeken firmalardan birisidir.

Astropay kart gün geçtikçe türkiyede önemi ve avantajı anlaşılan ender sektörlerden birisidir.

Bahis sitelerinde, oyun sitelerinde ve oyunlarda, arama programlarında(skype) gibi bir çok platformda kendini göstermiş en önemlisi dünyanın en büyük domain ve hosting sağlayıcısı GODADDY bile artık astropay kart ile alım yapmaktadır.

Bu köklü firmaların astropayı tercih etmesinin en büyük sebebi ise güvenlik ve hızlı erişim kolaylığı bulundurmasıdır.

Birçok insan daha yeni duymuş olmasına rağmen astropaya olan rağbet git gide artmaktadır, bunun nedeni ise köklü firmaların kullanıma başlaması insanları astropay kullanmaya yönlendirmektedir.

Komisyonsuz astropay almak hiç zor değil, yapmanız gereken tek şey astrokartonline.com sitemizi ziyaret ederek canlı desteğe bağlanarak ne kadar astropay almak istediğinizi sormak!

Bukadar kolay, ayrıca 3 dakika içinde astropay kart elinizde!

kaynak: www.astrokartonline.com/astropay-kart/astropay-ve-724-kesintisiz-hizmet/

Post Reply
Board View
Newbie darius , 450 Seed Jan 12, 2016 06:53 Post #10 1
I have the same issue. And there is another thread: Supported size is not found







 
Post Reply
Board View
Newbie envieme , 960 Seed Jan 16, 2016 12:54 Post #11 0


I am having the exact same problem. Gray screen with size not supported message on running on the device.

On Mac OSX El-Captain with GearWatchDesigner build id 151221 (version 1.0)

Gear s2 firmware R720XXU2BOKK

Any solutions?

Post Reply
Board View
Newbie dimi.karagiannis , 550 Seed Jan 21, 2016 22:38 Post #12 0
Hello,

same issue here.


Macbook Pro 10.10.5 OSX Yosemite
Gearwatchdesigner 1.0.1

Gear S2 
Version R7720XXU2BOKK


Post Reply
Board View
Newbie diego.schmidt , 730 Seed Jan 22, 2016 16:55 Post #13 0
Same problem here (germany).
Mac OS X El Capitan 10.11.2
Gear Watch Designer 1.0.1_beta, Build id:160118  (updated today)
Gear S2 with Softwareversion R732XXU2BOKK
Checked for new updates again, none available.

Connected the Gear S2 calling "sdb connect ...." on command line because just scanning for devices in Gear Designer didn't work (Samsung should add this little part to their official guide). Now my Gear S2 is connected and i can select it in Gear Designer when choosing "run on device". Of course i've created both certificates and activated them. Now when i want to run a watchface on my device (no matter what, even the default watchfaces, or a blank one) i get the "supported size is not found" error on the Gear S2. No watchface is stored on the device either. 

I haven't found a screen resolution switch in Gear Designer or the configuration files. Is there a solution or do we need another software update?
Post Reply
Board View
Newbie diego.schmidt , 730 Seed Jan 22, 2016 17:14 Post #14 0
Now i've found this thread:
http://developer.samsung.com/forum/thread/supported-size-not-found-error/201/288412?boardName=SDK&startId=zzzzz~&curPage=2&searchSubId=0000000042

The new firmware for the device should fix it, but it's not available in all countries yet.
Post Reply
Board View
Developer tony , 4470 Seed Jan 25, 2016 22:20 Post #15 0
Same issue for me running El Capitan 10.11.2
Watch firmware: R720XXU2BOKK
GWD: 1.0 (1.0.1 wont work for me)

Using terminal to get Gear Watch Designer to see watch by using command line SDB.

I'm in Australia

I'm eager to try out some watch designs !

Tony
Post Reply
Board View
Newbie diego.schmidt , 730 Seed Feb 05, 2016 21:42 Post #16 0
New firmware is out and installed (R732XXU2BOL6) but still get the "supported size not found" error :-/
Post Reply
Board View
Newbie envieme , 960 Seed Feb 12, 2016 04:12 Post #17 0
Installed new firmware and on latest gearwatchdesigner as on 11/Feb/2016 still the same issue. Will anyone from Samsung take notice and reply? Is there a community moderator from the company here?

This content has been quoted from diego.schmidt’s thought.

New firmware is out and installed (R732XXU2BOL6) but still get the "supported size not found" error :-/


Post Reply
Board View
Newbie skipmeister123 , 810 Seed Feb 12, 2016 04:19 Post #18 0
The issue has been resolved for me with the latest updates.

This content has been quoted from envieme’s thought.

Installed new firmware and on latest gearwatchdesigner as on 11/Feb/2016 still the same issue. Will anyone from Samsung take notice and reply? Is there a community moderator from the company here?
 

This content has been quoted from diego.schmidt’s thought.

New firmware is out and installed (R732XXU2BOL6) but still get the "supported size not found" error :-/


 


Post Reply
Board View
Newbie envieme , 960 Seed Feb 15, 2016 09:22 Post #19 0
Hi, 

Can you please tell me what's Gear S2 firmware version and GearWatchDesigner version you are using? Thanks
Post Reply
Board View
Newbie skipmeister123 , 810 Seed Feb 15, 2016 15:24 Post #20 0

R720XXU2BPA4
1.0.1b

This content has been quoted from envieme’s thought.

Hi, 

Can you please tell me what’s Gear S2 firmware version and GearWatchDesigner version you are using? Thanks


Post Reply
Board View
Newbie devs , 220 Seed Feb 18, 2016 14:26 Post #21 0
No news ? Same error!!! 

sm-r732
R732XXU2BOL6
Gear Designer 1.0.1 beta

18 February 


Post Reply
Board View
Newbie rsozdance , 210 Seed May 14, 2016 13:39 Post #22 0
Hello, i had the same problem!
the soultion was to move the project to windows pc and run it from there i think the gear watch app for mac have 2.2.80 sdb version thus on the real watch is 2.2.78, windows app is also the .78 version so i think it shoud work fine as did with me :)
WISH YOU GOOD LUCK.
Post Reply
Board View
Newbie chandraverifikasi , 210 Seed Oct 22, 2016 06:08 Post #23 0
obat tetes mata glaukoma
l
ike to every design colorfull
Post Reply
Board View
Newbie maincpa88 , 610 Seed Jun 12, 2017 11:30 Post #24 0
 
Connected the Gear S2 calling "sdb connect ...." on command line because just scanning for devices in Gear Designer didn't work (Samsung should add this little part to their official guide). Now my Gear S2 is connected and i can select it in Gear Designer when choosing "run on device". Of course i've created both certificates and activated them. Now when i want to run a watchface on my device (no matter what, even the default watchfaces, or a blank one) i get the "supported size is not found" error on the Gear S2. No watchface is stored on the device either.  madden mobile hackmadden mobile hack toolmadden mobile coin generator
Post Reply
Board View
Newbie veek101 , 550 Seed Oct 30, 2017 13:18 Post #25 0


This content has been quoted from skipmeister123’s thought.

I’m giving the GearWatchDesigner a whirl with my Gear S2.  When I deploy one of the example watch faces, I get a grey screen on my watch with "Supported size is not found".  Any idea what’s going on? How do I fix this?

This is great! I recently switched from Apple to Samsung and it's so much better! 

Abogados de accidentes de auto

 
Post Reply
Board View
Newbie veek101 , 550 Seed Nov 05, 2017 18:37 Post #26 0
I have same probleme. No new update.

Photo booth hire Manchester
Abogados de accidentes
Double glazing Glasgow
Skip hire Glasgow
Dentist Calgary
SEO Glasgow
Notary public in London
Manchester Taxi
Dentist Edinburgh
Wedding photographer Manchester
Post Reply
Board View
Newbie johnk6507 , 210 Seed Dec 28, 2017 06:01 Post #27 0
I am facing the same problem. No New Updates.

Free malware removal tool
adware removal tool
remove virus from windows 7
remove virus from windows 10

Please kindly look in the matter
Post Reply
Board View
Newbie veek101 , 550 Seed Jan 13, 2018 11:23 Post #28 0
The watch is what GWD needs to locate. Make sure watch is showing up on your wifi router. Also you can manually put in the IP address of the watch from your router. Debugging on...bluetooth off. I wish GWD would work for me.

I will run a test to see how duriable it is with my Carpet cleaning Glasgow company. Thanks for the advice.
Post Reply
Board View
Newbie veek101 , 550 Seed Feb 19, 2018 11:22 Post #29 0
The new firmware will be downloaded to your phone’s internal storage and if there’s not enough space, the download or the installation will fail. Assuming the update is only 400MB and you have around 500MB space left in your phone’s memory, that’s not enough. Why? Because the download will take up 400MB and remember that you are downloading a compressed file so during the installation, the files will be extracted and you may need another 400MB or even more. Try to free up some space in your phone’s internal storage by moving your pictures, videos and large files to your computer or cloud storage. You may also uninstall large, unused apps.
Same problem with my Magic Photobooth Company
Post Reply