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Webapp Watchface Always Showing Blank on Gear Fit 2 Pro on The First Run

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Started by Newbie dimas , 210 Seed Jan 24, 2018 16:50 Replies : 1 View : 143 Likes : 0
Just got  a customer complained about "watchface is not working in gear fit 2 and I can't uninstall it".

Then I tried this scenario:
  1. I uninstalled my watchface from my device
  2. Reinstall my watchface via Tizen Studio (supports AOD mode)
  3. I put the device on my wrist to make sure I can check the AOD mode
  4. Select my watchface on the device
  5. Device shows blank black screen, then I wait for 15 seconds screen timeout
  6. Device shows the AOD mode correctly
  7. But when I activate the normal mode, screen goes back to black blank screen
To temporary fix issue above, I need to select the stock Fit 2 watchface and then reselect my watchface.

Firmware version - R365XXU2BQJ4

Just checking out, is someone also facing the same issue here?

P.S this watchface is already passed QA.



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Samsung Developer shaswatimist , 42370 Seed Jan 25, 2018 12:06 Post #1 0
Would you please provide screenshot?
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