Subscription preference

Notification emails are sent to your Samsung account email address.

* Email : anonymous@samsung.com

  

Close

App rejected due to the minimum supported OS version of Gear application

Forums View
Started by Newbie henry.teigar , 520 Seed Jan 16, 2018 05:39 Replies : 4 View : 535 Likes : 1
Hi!

I am quite new to app development, so any help would be greatly appriciated.

Recently my app that I uploaded to Samsung Seller Office got rejected and I got the following feedback:

""" 
<Defect> 
Unable to find the app due to the minimum supported OS version of Gear application. 
- Min OS version which app defined : 2.3.1 
- Latest OS version of Gear S and Gear 2 : 2.2.1 

<Procedure> 
1. Connect a Gear to a mobile device using Gear Manager 
2. Check minimum supported OS version of Gear application and OS version of Gear device 
3. Try to find the app -> Unable to find the app 

<Expected Result> 
The application should serve for devices that have compatible OS' 
<Test Device Info> 
Detected Device: SM-N910C_SM-R750, SW Version: R750XXU2BOL2_N910CXXS2DQB8 
""" 
1) So I am a little bit confused right now, because I checked and I have set to 2.0.0 as a required version (I set it in the config.xml). I can't understand, if I need to change this value in the config.xml? Do I need to set it to 2.2.1? 
2) In the Tizen Studio the lowest emulator version I could find is the version 2.3.1. How could I be able to test my app on versions below that? 
3)  Also the procedure that they described wasn't very detailed and I don't exactly understand it.  In gear Manager I could only find the app version and battery and memory usage. What am I missing?

What should I do to get my app uploaded?
Thanks alot for any answer! 

Henry
Tags

gear , rejected , version

Post Reply
Board View
Samsung Developer drazen , 49420 Seed Jan 17, 2018 00:20 Post #1 0
 I think you need to ask this on the Tizen developer forum.
Post Reply
Board View
Samsung Developer shaswatimist , 46430 Seed Jan 17, 2018 04:49 Post #2 1
Here's a discussion about similar type of problem you're facing right now. Please go through the link. Hope it will come to your help.
Post Reply
Board View
Newbie henry.teigar , 520 Seed Jan 17, 2018 06:07 Post #3 0


This content has been quoted from shaswatimist’s thought.

Here’s a discussion about similar type of problem you’re facing right now. Please go through the link. Hope it will come to your help.

Hi! Thanks for the answer :) I am going to try the solution stated there. 
Post Reply
Board View
Samsung Developer shaswatimist , 46430 Seed Apr 16, 2018 06:51 Post #4 0


This content has been quoted from henry.teigar’s thought.

 



This content has been quoted from shaswatimist’s thought.

Here’s a discussion about similar type of problem you’re facing right now. Please go through the link. Hope it will come to your help.

Hi! Thanks for the answer :) I am going to try the solution stated there. 

 


Hi,
What's the status right now? Did the solution in that ref. link come to any help?

Post Reply