Subscription preference

Notification emails are sent to your Samsung account email address.

* Email : anonymous@samsung.com

  

Close

software upgrade will not allow opening existing designs

Forums View
Started by Newbie wetzeldesign , 400 Seed Feb 28, 2018 17:44 Replies : 1 View : 467 Likes : 0
I work on a Mac OS 10.12.6 

I updated my Gear Watch Designer software and now when I try to open an existing watch face design I get the below warning: 
java.lang.nullpointerexception 

Help, 
Alisa 
Post Reply
Board View
r.liechty , Feb 28, 2018 23:48 Post #1 0
Hi Alisa 

Generally the problem is with Java.  Here are the solutions.

Gear Watch Designer windows on Mac Os Sierra on start not responding


Frank
Finally got it to work. Set jdk8_65 in the info.plist of gear watch designer and now it works
I opened Gear Watch designer Apllication details on right click in Finder.  In detail show package content. Than editted info.plist with textedit.
There is an area with commented jdk Versions. I uncommented one and set my Path jdk8u_65.jdk which is the jdk Version I installed.
This forces gwd to use this jdk version. You can try other versions but with jdk 9 it does not work for me.

Carlysilver
It took a few weeks, but I was finally able to get GWD to work on High Sierra!

I had to go through ensuring all Java versions (JRE or JDK) were removed (I used these instructions to ensure I got ALL versions cleaned off:https://www.howtogeek.com/230145/how-to-uninstall-java-on-mac-os-x/).

Uninstalled GWD

Restarted

Installed JDK 8u151 (8u152 does not work for some reason even if you change the info.plist): http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jdk8-downloads-2133151.html

Confirmed JDK was installed accurately using the same instructions for the java uninstall above.

Reinstalled GWD

And finally it works and responds to keyboard and mouse inputs!

ALSO

Removing Java
I think it was specifically two issues I was having.  My method of removing Java was missing a step.  And also making sure to get the right version of java reinstalled.  To reiterate, these are the steps that worked for me to get GWD to work in High Sierra.
1. Remove java using the instructions here (https://www.howtogeek.com/230145/how-to-uninstall-java-on-mac-os-x/)
2. Uninstall GWD
3. Reboot
4. Install Java (jdk-8u-151) (http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jdk8-downloads-2133151.html)
5. Reinstall GWD.
6. Done.
Post Reply