Subscription preference

Notification emails are sent to your Samsung account email address.

* Email : anonymous@samsung.com

  

Close

Gear S2 Classic + GearWatchDesigner, Supported size is not found.

Forums View
Started by Newbie starmono , 530 Seed Jan 05, 2016 01:48 Replies : 11 View : 8329 Likes : 3
I use Gear S2 Classic + GearWatchDesigner on my Mac.

My Gear is updated newest firmware and debuging ON and connected my mac with wifi.

All step for certification is complete.

open sample watchface project Climb 1_0

Build and Run on Device.

I see error on my Gear S2 (Supported size is not found)

How can i fix it?






File Attachments
Tags

GearS2 , GearWatchDesigner

Post Reply
Board View
Newbie gabor.monzak , 630 Seed Jan 06, 2016 07:11 Post #1 0
I found same problem.
The GearWatchDesigner is OSX version.


Post Reply
Board View
Developer moochang.kim , 4810 Seed Jan 08, 2016 00:27 Post #2 0
Hi
this is Viewer issue in device and fixed in latest firmware.
but latest firmware may takes time to become available in some location, especially US and Japan.
viewer shows error but your Tpk is installed successfully.
you can see your watch in the Watch select menu.(can enter by long press idle watch face).
Regards
MooChang.Kim
Post Reply
Board View
Newbie starmono , 530 Seed Jan 08, 2016 08:41 Post #3 0
김무창님 한국 분인거 같아 한글로 댓글 답니다. ^^

OSX와 윈도우 둘다 테스트해봤는데요. OSX 쪽에서는 에러나고 설치된 와치 페이스 확인해보면 설치가 안되있습니다. 로그 보면 기어 S2에서 에러나고 패키지를 자동으로 삭제하더군요.

윈도우 쪽에서는 처음 빌드해서 올렸을때 동일한 에러가 났습니다. 특이한건 에러는 동일하게 기어 S2화면에 떴는데 화면 아래 약간 뭐가 더 보이더군요. 그래서 드래그해보니 와치 페이스 화면이었습니다. 그리고 나서 와치 페이스는 바뀌지 않았는데 설치된 와치 페이스 목록을 보니 설치가 되어있어서 수동으로 적용해주니 작동했습니다. 그리고 특이한건 한번 그러고 나서는 윈도우쪽에서는 빌드해서 바로 Rus as Device 해도 와치 페이스가 기어 S2에 바로 잘 적용됬습니다.

여전히 OSX 쪽에서는 여전히 에러 나고 패키지는 자동 삭제되버리구요.

This content has been quoted from moochang.kim’s thought.

Hi
this is Viewer issue in device and fixed in latest firmware.
but latest firmware may takes time to become available in some location, especially US and Japan.
viewer shows error but your Tpk is installed successfully. 
you can see your watch in the Watch select menu.(can enter by long press idle watch face).
Regards
MooChang.Kim


Post Reply
Board View
Newbie gabor.monzak , 630 Seed Jan 08, 2016 15:47 Post #4 0


This content has been quoted from starmono’s thought.

김무창님 한국 분인거 같아 한글로 댓글 답니다. ^^

OSX와 윈도우 둘다 테스트해봤는데요. OSX 쪽에서는 에러나고 설치된 와치 페이스 확인해보면 설치가 안되있습니다. 로그 보면 기어 S2에서 에러나고 패키지를 자동으로 삭제하더군요.

윈도우 쪽에서는 처음 빌드해서 올렸을때 동일한 에러가 났습니다. 특이한건 에러는 동일하게 기어 S2화면에 떴는데 화면 아래 약간 뭐가 더 보이더군요. 그래서 드래그해보니 와치 페이스 화면이었습니다. 그리고 나서 와치 페이스는 바뀌지 않았는데 설치된 와치 페이스 목록을 보니 설치가 되어있어서 수동으로 적용해주니 작동했습니다. 그리고 특이한건 한번 그러고 나서는 윈도우쪽에서는 빌드해서 바로 Rus as Device 해도 와치 페이스가 기어 S2에 바로 잘 적용됬습니다.

여전히 OSX 쪽에서는 여전히 에러 나고 패키지는 자동 삭제되버리구요.
 

This content has been quoted from moochang.kim’s thought.

Hi
this is Viewer issue in device and fixed in latest firmware.
but latest firmware may takes time to become available in some location, especially US and Japan.
viewer shows error but your Tpk is installed successfully. 
you can see your watch in the Watch select menu.(can enter by long press idle watch face).
Regards
MooChang.Kim


 

This method didn't work for me. I can't see any direct downloaded  watch face. I can leave the grey error message only with pushing each button. The grey message dissapear, but I can see any of my watch face.
Post Reply
Board View
Newbie darius , 450 Seed Jan 12, 2016 06:34 Post #5 2
I have the same problem here (in Germany). 
"supported size is not found"
  • OS X 10.11
  • GearWatchDesigner
  • Gear S2
I tried several examples that come with the designer and tried my own watchfaces. Neither work on my device. The Watchface is not in the list on my device, nor is there a new app or widget.






 
Post Reply
Board View
Developer steve.kent , 1520 Seed Jan 13, 2016 22:12 Post #6 0


Same for me, when long pressing the watch face my design is not found

Oh Well back to running an emulated version of windows!!
Post Reply
Board View
Newbie auchich , 420 Seed Jan 15, 2016 15:35 Post #7 0


This content has been quoted from steve.kent’s thought.



Same for me, when long pressing the watch face my design is not found

Oh Well back to running an emulated version of windows!!

modified: the connection was my fault. Had to confirm the pc certificate. 

But now the Build stops at 50%. Nothing happens. I can cancel the build... 
Post Reply
Board View
Developer steve.kent , 1520 Seed Jan 15, 2016 16:19 Post #8 1
I am using Windows 7 pro running thru Parallels 11 and all works fine

I take it your opening the cmd line inside the Tizen/tools folder where sdb resides?

holding the shift key down and pressing two fingers down on the trackpad which reveals a pop up menu

highlight the command line interface option and open it then type     sdb connect xxx.xxx.x.xx    (this is your ip address of the watch)
Make sure the watch is showing something on screen or it wont connect

Regarding the emulated network i left the settings alone..

regards, steve..


Post Reply
Board View
Newbie auchich , 420 Seed Jan 15, 2016 16:26 Post #9 0


This content has been quoted from steve.kent’s thought.

I am using Windows 7 pro running thru Parallels 11 and all works fine

I take it your opening the cmd line inside the Tizen/tools folder where sdb resides?

holding the shift key down and pressing two fingers down on the trackpad which reveals a pop up menu

highlight the command line interface option and open it then type     sdb connect xxx.xxx.x.xx    (this is your ip address of the watch)
Make sure the watch is showing something on screen or it wont connect

regards, steve..

 

thx. I modified my post. the connection was my fault. 

Now the Build stops at 50%. In Windows and Mac...
Post Reply
Board View
Developer steve.kent , 1520 Seed Jan 15, 2016 16:39 Post #10 0

Had the same thing happen to me several times hanging at 50%

I quit out of the program restarted it opened my project.
then ran the sdb cmd, leaving the command line interface window open.

Went back to GWD, made sure my watch was connected,
 and then immediately enabled my author and distributor certificates

Built the watch and then ran on device.. works nearly every time

Good luck,  steve..


Post Reply
Board View
Newbie huynh.nguyenphan , 230 Seed Feb 04, 2016 19:11 Post #11 0
The same issue with me, from Viet Nam
Post Reply